Usuários do transporte intermunicipal que na maioria seguem utilizando o serviço para trabalhar nas cidades da região estão enfrentando redução nos horários e aglomerações. Profissionais da saúde, que são da linha de frente contra o novo coronavírus, são colocados em risco também nos ônibus a caminho do trabalho.
A técnica de enfermagem Lidiane Tolentino, que utiliza o transporte diariamente, informou os horários estão horríveis. “Ônibus lotado fazendo três cidades, higiene precária e passagem cara. O que salva são os motoristas. O ônibus de Batatais para Altinópolis que antes saía às 7 e chegava lá as 8 horas, agora está chegando mais de 9h30, sendo que a maioria das pessoas entra às 8 no trabalho. Uniram várias linhas em uma única. Para Franca também está horrível, com dois horários apenas, precisa voltar os horários normais.
O batataense Florentino Dias de Sousa, que também trabalha na área da saúde, afirmou que é um desrespeito da São Bento, pois estão unindo os horários de Batatais com Altinópolis provocando aglomerações. “Os ônibus estão lotados, cheio de trabalhadores da saúde sem segurança. Já somos expostos pelo nosso trabalho ainda nos sujeita a aglomerar pra ir para nossas casas após uma noite de trabalho lutando contra o covid-19”, frisou.
Os munícipes Lorena Paula Arantes, Cristiane Mello e Patrícia B. Gonçalves também entraram em contato conosco para reclamar da redução dos horários e da aglomeração no transporte intermunicipal. Lidiane apresentou outro problema inclusive, as recargas paradas acumuladas que a São Bento não libera. “Eles seguram a recarga. A empresa repassa o dinheiro e não cai no cartão devido ter saldo. O meu estou com R$ 185,00 só que tenho mais de R$ 1000,00 para cair. Se quiser desbloquear tem que ir a São Bento em Ribeirão. Eles devem receber e colocar a juros só pode”, lamentou.
A ARTESP – Agência de Transportes do Estado de São Paulo prestou os seguintes esclarecimentos
A Ouvidoria da ARTESP – Agência de Transportes do Estado de São Paulo registrou uma demanda sobre o transporte intermunicipal de Batatais/SP para Ribeirão Preto/SP e encaminhou para a área técnica responsável, que entrou em contato com a empresa responsável pelo trajeto, a Viação São Bento. Segundo a empresa, a redução do número de ônibus faz parte das ações de prevenção a Covid-19 e o restabelecimento dos horários acontecerá à medida que as cidades voltarem ao normal. Sobre a superlotação, a Viação São Bento informou que respeita o máximo de 10 passageiros em pé por ônibus, conforme orientação do Comunicado Externo da ARTESP DPL nº 04/2020, com diretrizes para o enfrentamento de situação de pandemia. Já sobre a recarga, a empresa esclareceu ainda que os cartões eletrônicos possuem duas carteiras de saldo, A e B. Quando os clientes efetuam a recarga, o saldo total é disponibilizado na Carteira A, mas se o cliente não utiliza todo o valor por um período igual ou superior a 30 dias, automaticamente, ele é transferido para a Carteira B. Para o cliente utilizar este saldo remanescente é necessário comparecer a qualquer ponto de venda da empresa, não sendo obrigatório ir a Ribeirão Preto, para atualizar o cartão sem nenhum ônus. É muito importante ressaltar que qualquer irregularidade pode ser denunciada na Ouvidoria da ARTESP. Para fazer a denúncia, basta entrar na página da Ouvidoria da ARTESP (http://www.artesp.sp.gov.br/) ou ligar para o telefone: 0800 727 83 77.