A Administração de Batatais informou nessa semana a disponibilização do aplicativo da Ouvidoria-Geral, que permite ao munícipe solicitar serviços públicos, reclamar, sugerir, conseguir informação e até denunciar. O chamado eOuve pode ser baixado no Google Play, App Store e no site: http://batatais.eouve.com.br.
Com o aplicativo, podem ser solicitados serviços das secretarias de forma on-line, usando celular, tablet ou computador. Após baixar o aplicativo, este vai solicitar a indicação da cidade do usuário: Batatais. A partir daí um cadastro simples identifica o cidadão.
De acordo com o Ouvidor-Geral, Roger Montenegro, os canais tradicionais de atendimento por telefone, e-mail e direto na ouvidoria estarão abertos, mas o eOuve é uma ferramenta extraordinária colocada à disposição da cidade de Batatais.
O aplicativo eOuve também ajuda na gestão do município, uma vez que permite perceber, apenas visualizando o mapa da cidade, quais os bairros estão gerando as maiores demandas e de que tipo.
O eOuve está conectado ao projeto de cidade inteligente, que oferece serviços on-line com mais praticidade e economia para o cidadão.

Serviço:
O que é: eOuve, aplicativo que conecta o cidadão à administração municipal.
Onde encontrar: Google Play e App Store.
Ouvidoria-Geral: Praça Doutor Paulo de Lima Correia, nº 1 – Centro.
E-mail: ouvidoria@batatais.sp.gov.br.
Telefone: (16) 3761-2999.