O Secretário Municipal de Administração de Batatais, Vinicius Bergamo e o Ouvidor Geral do Município, André Luis da Silva, estiveram na Câmara Municipal de Ribeirão Preto na segunda-feira, 26 de julho, para conhecer a estrutura da Ouvidoria daquela casa de leis.

O objetivo foi verificar em detalhes o funcionamento do sistema E-Ouv, disponível na plataforma Fala.BR – Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação, que será implantada em nosso município. “Desde que assumimos a Ouvidoria, estávamos pesquisando para trazer para a cidade o sistema fornecido pelo Governo Federal, através da Controladoria Geral da União. Prática e de fácil acesso, a plataforma não tem custo para os municípios. Tivemos conhecimento que em Ribeirão o aplicativo já é utilizado há 3 anos e fomos conferir pessoalmente as suas funcionalidades”, disse o Ouvidor batataense.

O presidente da Câmara de Ribeirão Preto, Vereador Alessandro Maraca e o Ouvidor Thiago Cardoso Rosa apresentaram as informações do sistema, que facilita o acesso dos cidadãos. “Agradecemos a disponibilidade da Câmara de Ribeirão, em nome de seu presidente, Alessandro Maraca, que nos recebeu com muita atenção, prestando os esclarecimentos sobre o sistema de ouvidoria. O objetivo é melhorar ainda mais o acesso da população aos serviços oferecidos em nossa cidade”, ressaltou o Secretário Vinícius Bergamo.

A solicitação para implantar o novo E-Ouv na Ouvidoria da Prefeitura de Batatais já foi feita. Mas, segundo André Luis da Silva, a população será avisada sobre a mudança futuramente, enquanto isso os atendimentos seguem pelo 0800-942-2999, o telefone 3761 2999, whatsapp 99998-5462, o aplicativo eOuve e também o email: ouvidoria@batatais.sp.gov.br.