Várias vezes a Netflix aparece por aqui, muitas delas falando sobre séries ou filmes, outras falando do resultado da empresa, que por muitas vezes demonstra muito crescimento em assinantes, mas com o resultado sempre deixando a desejar.
Desta vez o assunto é um pouco mais dolorido, a Netflix disse chega ao compartilhamento, isso mesmo, ninguém mais vai usar a conta de outra pessoa sem pagar nada.
Este movimento de reprimir este comportamento se iniciou neste mês no Brasil e em mais de 100 outros países, alertando os usuários de que suas contas não podem ser compartilhadas gratuitamente com pessoas de fora de suas residências.
Ela fez isso enviando e-mails para clientes destes países, incluindo Estados Unidos, Reino Unido, França, Alemanha, Austrália, Cingapura, México e Brasil. O movimento faz parte de uma longa estratégia planejada para limitar o compartilhamento de contas.
A mensagem que estampa a campanha é: “Sua conta Netflix é para você e para as pessoas com quem você mora – sua família”, diz o e-mail, junto com opções de como compartilhar a conta.
Para evitar uma insatisfação ainda maior ela criou uma forma de transferir o perfil do usuário não pagante para uma nova, ou adicionar o valor de R$ 12,90 mensais para manter este membro nesta mesma conta.
Este lance de facilitar para levar o perfil pode não fazer sentido até que você pare para pensar que por meio dele o seu histórico de filmes, séries, documentários e musicais ficam registrados, e com isso a Inteligência Artificial te conhece e fica te oferecendo lançamentos que fazem sentido para você. É claro que pode começar tudo novamente, mas a experiencia de uso pode ser piorada.
Eu já vivi e conheço várias situações exóticas sobre o uso de contas da Netflix, já ouvi de conhecidos que todos da família, tios, primos, avós, e por aí vai, utilizam da mesma conta para acessar a plataforma. Outro caso em que eu mesmo já fui impactado, foi quando me hospedei em um hotel nas férias e do nada cliquei no ícone da Netflix e acessei o conteúdo, pesquisei coisas de meu interesse e até assisti um filme, mas ao me atentar estava usando uma conta de algum hospede que registrou ali e nem se importou em apagar, de início imaginei que era uma conta do hotel. Este tipo de situação de agora em diante trará prejuízos imensos para quem não ficar atento, pois pagara por varios acessos indevidos, que nem lembra que fez.
Eu li que aproximadamente 100 milhões de famílias serão impactadas com esta atitude da empresa.
Este movimento grandioso foi experimentado por alguns países no início do ano, incluindo, Canadá, Nova Zelândia, Portugal e Espanha, e agora chegou a nossa vez.
A Repercussão
A novidade não repercutiu bem nas redes sociais, criando ondas no de comentários no Twitter, muitos internautas se revoltaram com a taxa adicional, sendo que o termo “R$ 12,90” ficou nos assuntos mais comentados durante vários dias.
A mudança
Sabemos que alguém precisa se expor para resolver um problema, ou criar uma nova tendencia, e a Netflix fez isso, pois este comportamento é visto também nas outras empresas de streaming, onde o compartilhamento de usuários e senhas é também muito comum. E vocês com certeza já imaginam o que vai acontecer em breve com Globoplay, Disney, HBO, StarPlus, entre muitos outros.
A mudança da mudança
Como a conta pode ficar um pouco mais cara para muitos usuários, a Netflix vai lançar ainda este ano um novo pacote de ofertas, pretende oferecer um portfólio menor com propagandas, e assim tentar reter clientes que sofrerem com os novos valores.
Para fechar hoje segue uma frase sobre mudanças de John Kennedy: “A mudança é a lei da vida. E aqueles que apenas olham para o passado ou para o presente irão com certeza perder o futuro.”