No escritório do Grupo Magazine Luiza estão os setores de serviço de atendimento ao cliente e inovação tecnológica

Na terça-feira, 4 de junho, a 3ª turma do Programa Empreendedor do Futuro, acompanhada pelos colaboradores da ACE Batatais, foi à Franca para visitar o Escritório de Tecnologia da Informação do Magazine Luiza, o LuizaLabs, um grande complexo que reúne também o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) de todas as lojas da empresa, localizadas em todas as regiões do Brasil.
A viajem dos jovens à Franca foi patrocinada pela ACE Batatais e empresas parceiras. O LuizaLabs está instalado no interior de um grande prédio que já abrigou uma tradicional fábrica de calçados, totalmente modernizado para atender uma nova metodologia de trabalho.
Logo na entrada os integrantes do programa encontraram artigos históricos, como uma prensa de Gutemberg utilizada pelo setor de contabilidade do Magazine Luiza em 1958, quadros com fotos dos fundadores da empresa, modelos de sapatos antigos e muito mais.
O grupo de visitantes foi recebido pela historiadora Maria Laura Pereira, que conduziu o grupo pelas áreas de inovação e tecnologia, que dão uma sensação de um local de trabalho descontraído. Nas estações de trabalho os visitantes puderam conhecer o funcionamento de diversos setores, o sistema de gestão e metas a empresa que é uma das líderes da digitalização do varejo brasileiro.
Os espaços de convivência comum apresentam uma decoração similar à de um shopping, com lanchonetes, escorregadores que davam acesso rápido ao piso inferior, cadeiras de equilíbrio, mesas de jogo de bilhar para descontração, além de uma lanchonete principal e uma lojinha de bolos, doces e sorvetes.
Acompanhando os jovens, estavam o gerente executivo da ACE Batatais, Luiz Carlos Figueiredo, os colaboradores William Carlos, Elaine Xavier e Vergilio Oliveira, e como convidado para a visita o diretor da ETEC Antônio de Pádua Cardoso, Elton Henrique Marciano Dias.
“Foi uma experiência muito positiva para os jovens poder conhecer a dinâmica de trabalho do escritório de inovação de uma das maiores empresas de comércio varejista, que inclusive possui um colaborador que foi integrante do 1º Empreendedor do Futuro, Vitor Siqueira Oliveira. Novamente, os nossos agradecemos ao Magazine Luiza por receber os nosso jovens nesta visita”, comentou Figueiredo.